CONTEXTE ET MISSIONS :

Assurer le déploiement, la mise en service et l’optimisation des équipements des infrastructures matérielles et logicielles.

MISSIONS :

• Recueillir et fournir l’ensemble des données techniques requises dans le cadre des projets (interne/externe).
• Effectuer l’installation et l’adaptation de ces équipements et logiciels en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs.
• Contribuer à l’administration de ces équipements et logiciels en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires.
  Réaliser des prestations de conseils, d’optimisation et de formation.
• Mettre en œuvre les upgrades et changement de configuration.
• Création des documents techniques.
• Assurer un reporting interne et externe vers les différents acteurs.
• Apporter un support technique aux différents profils d’utilisateurs.
• Résoudre les potentiels problèmes avec le support de la R&D.
• Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
• Participer à l’analyse et à la définition du plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
• Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises.
• Contribuer aux études en amont (veille technologique, tests), aux choix des solutions techniques de la direction technique en lien avec la direction Produit.
• Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
• Veiller au transfert de compétences vers la Direction technique lors de la mise en production du projet.
• Réaliser des missions de support Hotline.
• Participer à l’amélioration des processus existants de l’entreprise.

PRÉREQUIS POUR LE POSTE :

Qualifications 

• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Vous avez un bon relationnel vous permettant d’interagir efficacement pour mener à bien votre mission et établir un climat de confiance avec les clients et les partenaires de l’entreprise et, bien sûr, à vous intégrer facilement au sein de l’équipe 
• Autonomie, sens de l’initiative et rigueur
• Fort intérêt pour les nouvelles technologies
• Vous êtes force de proposition pour améliorer les process du Service technique à la clientèle et solutions de l’entreprise
• Aptitudes organisationnelles solides et bonne capacité rédactionnelle

Vous maîtriser :

• Demandé : SQL – les infrastructures réseaux – Windows server – IIS
• Souhaité : C#

Niveau :

• Ingénieur / master 2 (ou équivalent) débutant accepté (idéalement avec 1ère expérience): Dans le domaine de l’informatique (avec expérience en développement et déploiement d’application)
• Technicien déploiement confirmé : Expérience de 10 ans dans des fonctions similaires
• Rattaché à la direction Technique.

Déplacements réguliers au niveau national en privilégiant les transports en commun.